如何做一个好的淘宝运营？

前言： 技能是死的，人是活的！我们不应该去钻研所谓的技术，而是要在细节处深耕，通过优化来提升整体店铺的“销量”，细节决定成败，以产品为主，优化为辅！

所谓的爆款大概率是产品占60%+20%的视觉+10%的价格优势+5%的运气+和5%所谓的运营实力

不要再去学习所谓的玩法，“黑搜”“白车”“三天上首页”“七天做爆款”“搜索引爆玩法”

电商的本质是以产品为主，其他只是一阵子，产品可通过视觉进行溢价

通过付费推广进行人群圈选并放大

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运营的本质是流量管理者，你能够合理的圈选人群并作出合理分配，能用100块花出200块的效果，那么在这个阶段，你就是个合格的运营！

运营和助理他的界限是极其模糊的，当你能用自己的能力从0-1对公司带来较大的收益，那么在这个时候，你就是个运营，仅此而已！

做生意的本质是为了盈利，当你能够为公司创造了效益，你也就升职加薪！

一个合格的运营往往技术不在精通，而是对人性有极强的分析，如果你能用逆向思维搭建合适的购物场景，通俗点，把自己带入买家的角度来思考，市场的产品都是什么人买，你的产品该如何利用人性的弱点来切入市场，我的产品适合哪类人群，它的功能是否能承接住他的价格，这个功能和价格买家是否买账，那我想的话，你就是个“大运营”！！！

运营做的久了，深度解析的话，你会发现，本质是一个商业行为，通过产品的核心竞争力辅以视觉和足够的资金，大概率都是不差的，任何玩法都脱离不了商业本质，就像空调，一直鼓吹变频，这也是个商业行为，最基础的商业本质是通过视觉和买家体验进行品牌溢价，也就是在电视中，为什么数码3C产品总是那么高大上，不管是配图还是场景！！！

哦吼吼吼吼，我一初中毕业的屌丝竟然能说出这么文绉绉，这么高大上的话，可把我牛逼坏了，掐会腰，哼！！！！！！

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具体技能解析如下

1：熟练地应用生意参谋等软件

答：这个不做解释，这个都是很基础的，进去点点看看就能明白

2：利用生意参谋来观察市场及同行的竞品每日数据，每日更新数据表并且融会贯通——7天

答：记录竞品与自己的流量对比，通过以表格的形式进行记录，通过表格来分析产品流量的区别和优劣，如下

通过以上的数据-手淘搜索-直通车等主要流量来源进行对比

如果你的数据掉了，例：搜索流量掉的比较快，同行也在掉，那么打开市场大盘搜索你的产品名

搜索你的产品名，如果市场在涨，你在掉，那么观察竞争对手，是否做了动作，“优惠券”“主图修改”“降价”

3：学会如何刷单及控制转化率——有师傅带，又有新品给你操作——7天

说下通用的S单手法

1-4天左右用全标题或者半标题进行单量递增，第四天左右会有一个流量小爆发，这个时候会发现一些会有长尾词或者核心词出来，在这个时候再用长尾词和核心词进行单量递增，舍弃半标题，在流量进行一个递增的时候，真实的搜索流量访客数已经过200之后，这个阶段你要做的是找准竞品，款式图片价格都和你类似的商品，接下来怎么S呢？

例子：竞品搜索转化5%，收藏加购率分别是5%，客单价50，那么你就按转化率7%，收藏加购率7%，客单价70这样进行压制，会有不错的效果

但是有的时候必须要把饭味道你嘴里，为什么我这样S流量压不过竞品呢？

全渠道S，例：手淘搜索转化率-我的淘宝转化率-购物车转化率这都是细分，你必须按照这个进行竞品全渠道压制，这样才能有一个很好的效果

敲黑板！！！！！！记好了！！！！！不要盲目

这句话简而言之对于创业期或者新手小白来说，做品最简单的方式就是模仿并超越！！！

我们新品前期主要需要做的是，让这个链接进行一个破零，对基础和内功进行一个铺垫，我的要求是新品一周内不低于30个评价，在这里我和大家声明一下，一个新品能不能起来，也就那半个月的事情，战线不要拉得太长

前期以半标题或者全标题进行一个单量递增（非搜展现权重太慢不适合我这急性子），一般我做品前一周基本不看转化率，以2-5-6-8-10-13-15进行一个递增，具体手法如下

这里说下，货比三家到底有没有用，我至今存疑，也没有看到具体效果

第一天2单以全标题或半标题进行下单购买，收藏加购

第二天5单以全标题或半标题进行下单购买，收藏加购

第三天6单以全标题或半标题进行下单购买，收藏加购

第四天8单6单以全标题或半标题进行下单购买，收藏加购

这里暂停一下，我用的是自有鱼塘，前几天基本会以江浙沪本地刷手进行刷单，基本当天刷第二天就可以确认收货，确认收货之后这个商品就会有一定的权重，当你累积到一定的程度，在新品前四天淘系会给你一波流量试探淘宝网营销，这个时候会有真实流量导入，一般这个类目这个产品基本会在50以内

在第三天或者第四天等你有了真实流量进入之后，一般他曝光出来的关键词基本是竞品的关键词

接下来用曝光出来的词进行单量递增

第五天看实时关键词流量数据，例子：竞品昨日的转化率是15%，支付件数是21件，注意一下，小旺神的关键词转化率不是支付买家转化率，而是支付件数的转化率，这里我们要区分一下，一个人可以买多件，他的买家转化率基本是维持在7%左右

例：实时补单，今日截止15.00访客数在20人左右，一般下午3点是全天流量的中值，下午3点20访客，那么大概率一天访客再40左右，我们安排4单，这个关键词，转化率维持在10%左右

其他曝光出来的关键词也同样手法进行补单，高于市场，高与竞品，前期不要看转化率，不要怕被抓，被抓了那就重新起一个

另外不要忘了今日新增曝光出来的关键词补单

这样在持续三天，我相信，不出岔子的话，流量除去刷的，大概率流量能维持在150个手淘搜索左右

S单为什么会提高流量呢

简单点说，你通过温柔一刀这个关键词进行下单，那么你这个词就会有所谓的权重，在一定的周期内，你这个关键词就会排名上涨，曝光率增大，曝光率有了，那么你这个就会有相应的点击量，有了点击量那么你这个流量就来了，就是这么简单

4：刷单关键词拆解分析提高单品数据上升-有师傅带——7天

举例：刷单如何拆解关键词进行单品数据提升！！！

如上图，比如上图是你的产品数据，但是你的前提做铺垫刷单做数据，往往会发现，刷单刷到了瓶颈，他流量就是上不去，还有可能掉下来！

那么这个时候你就需要拆分关键词

桂花树

桂花树苗

花卉植物室内花

桂花树苗盆栽

四季桂

有些人呢刷单的时候啊，就喜欢按一个词去怼，就好比，桂花树，就刷这一个词，别的词他的一天流量也不少，那你为什么不把这些给带着呢？你这词长时间没有成交，这词的权重就会无限的拉低，直到你的链接完全死掉！！！

要全关键词刷单，稳住你词转化率！！！

5：如何做一个好图

第一项

1：查看同行图片类型，他们是以什么样的方式来表达产品？

2：他们产品放置的类型是以怎样来堆砌的？

3：他们的底色都是什么样的

4：以上他们做的图片效果都是怎样的

讲解：我们可以观察他们的产品图片的优劣点，取销量最高10家图片，分析出他们图片所描述的核心卖点是什么，图片怎样摆放的，取其精华去其糟粕！

第二项

1：如何通过提炼卖点来融入图片

2：怎样提炼卖点？

3：怎样体现图片的核心竞争力？

讲解

1：打开手机淘宝app，打开问大家一栏，查看真正对这个产品有需求的买家所担心的点在哪里？我们的产品能不能达到这种水平？买家的核心需求在哪里？

2：提取销量前十名的差评，查看买家为什么会给出差评，找出关于产品质量-颜值-功能等一系列差评，查看我们的产品能不能从根本上解决售后需求

3：通过观察自身产品及买家所需求的点，有没有竞争对手所不具备的优势，而这恰恰是买家所需求的颜值功能或者质量呢？那么在这个点上，是不是就超过相当一部分竞争对手了？

当你能用逆向思维来通过买家实际的购物心理来搭建一个合适的购物场景，做出来的对买家有一定的视觉冲击力！！那么你的图做的大概率是不差的！！！

小技巧————文案写着月销1万+永远没有月销10000好 get！！！！

6：如何做一个详情页

1：分析自己产品的特性

2：分析自己产品功能（对比竞品）

3：模仿竞品详情页

4：赠品搭配

5：美工能力

讲解

1——例如：汉服假发，大家可以看一下他们的详情页实拍图，在这里我想问一下，发质枯吗？发质毛躁吗？买家的核心需求点是懒人一体式，他在详情或者主图是体现出来了吗？这个东西重不重？体现出来了吗？并没有，那你们知道详情该怎么做了吗，通过图文的方式来给买家最直观的讲解他们的核心需求点

2——例：查看竞品有无相关赠品赠送，如果有，我们就可以多送一个

比如同行汉服假发-下单即送8件套，那么我们在有利润的情况下，能不能送十件套呢，多一个发绳或者头卡之类的呢，买家心里怎么想，在相同价格的情况下，你们家产品图片好看，效果好，送的东西还比比人多，理解了吗？

3——例：汉服假发其他家都是用一些基础的汉服，朴素到令人心疼的服饰，那么我们换位思考，能不能通过服饰来对整个详情页加分呢，用一些精美复杂的汉服，例如中式婚礼的皇后氏的服装呢，整个气场就改变了，是不是场景就更加宏大一些了呢，对于其他家的详情页对比，是不是一个代差就出来了？

总结：巧妙的利用问大家+差评+竞品详情的劣势做出调整，做出一个具有代差性的详情页，用内功来进行行业压制，那么不管数据的情况下，你已经超越了你的竞争对手！

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2021.9.28更

7：如何提高图片点击率

你的产品是否放在C位，你的利益点是否拉满，你的图片能不能做出视觉冲击力，能够直接引起买家共鸣，从问大家和差评重找出买家所需的核心利益点，买家所担心的！

例：我做的是盆栽花苗一类，问大家和差评重通常会有以下几个问题

1：北方好养活吗？

2：这花会不会养死，养死怎么办

3：快递途中时间长会不会被闷死？

4：包装好不好，会不会坏掉

那我就可以用以上几点来做出优化

主图文案搭配， 顺丰包邮-当天发货-养死包赔，易成活，开花快

利益点拉满，图片视觉做的爆炸一点效果，这图片点击率通常不会差！

8：如何提高详情转化率

既然买家能通过你的主图来进店访问，那大概率他对这个价格还是在心理预期，剩下的只是你的这个详情页是否能承载，打消买家对你这个商品的疑问，能否通过图片及文案的形式来进行提高转化！

很明显的例子

例：女装，“约会小短裙”适当通过图片方式来营造消费者购物心理，这样即使贵一点也无所谓，可以承担，我需要的就是这一款裙子来体现我约会的小心机，通过这款裙子来“勾搭”男人，展现自己的身材

即使它贵一点，但是这个通过你的主图来吸引我点击，它的价格也在我消费能力之内，我想要的短裙，是以约会的目的来进行购买，我通过以怎样的心机呢，例：“露腿”或者“漏锁骨”？？？搭配合适的场景，可能男生一直目不转睛的在一直看，那么这个场景就基本合格，买家的心理预期达到了，我所想的，我所要的，你都完美符合，就算同款产品他的售价是50，你通过图片的方式来完美达到买家语气，就算你卖70又怎样呢，又不是买不起，贵就贵了点，这就是为什么产品可以通过视觉来提升转化率和溢价的情况！！！

9：如何提炼卖点

从自身产品的功能性，价格，同类商品问大家，差评，详情页

10：如何通过提炼的卖点来整体提升产品竞争力

通过你的产品对比同行找出共同之处，如果你的产品有优势，或者多了一款功能，那么就重点强调，换代升级这个说法，营造出一个比同类商品有代差性的效果！！！

例：老款路由器，5孔 售价49元

新款无线路由器 售价49元

这个就属于降维打击，重点营造，无线=科技 相同款式，不同功能，信号更强，售价一样，那么，你这个款不起来都难

那么相同款式，相同功能，那我应该怎么提高我的产品竞争力呢？

例：我换个包装，包装写着2021升级款，别小看这句话，换个包装，会有意想不到的效果

有空再更——————————————

11：市场如何调研

市调是一个做品前期必须做的一件事，不同价格带分析不同的价格

价格

视觉

主图文案

排版

功能性

问大家

差评

关键词

分析，你的产品是符合哪类人群消费能力之内的，这个人群主要重心在哪里，这类人群喜欢怎样的视觉，在这个价格带，他需要的功能是哪些，问大家和差评中找出买家需要的核心卖点

最后在分析，你的产品在这个价格带中有哪些优势，是价格？款式？功能？

如果是通货，那么你就需要在视觉上下功夫，因为此类产品通常大家都一样，先看到谁就买谁的，谁价格低就买谁的，总结 价格+视觉

人群如下图

这样是不是就很清晰明了了？

从上图中确认一下你的产品价格+功能+适用人群+年龄之后

分析，在这个价格带，竞品通常是以怎样操作，图片视觉-利益点-营销方式，别的不会，你总会抄，好点的模仿并超越！！

运营要动脑，一定要动脑，不要像个傻子一样在我这看之后照抄，在我看来，你这就是蠢！！

有空再更————————————————

7.29更新————————————————

12：如何分析产品值不值得做，有多大把握

分析产品能不能做最重要的一点就是核算利润，利润分毛利和纯利！！！

毛利=售价-成本-快递-包装

纯利=售价-成本-快递-包装-人工-水电-网费-刷单费-推广费-售后-退款-场地费

一般情况下是算毛利即可

分析产品值不值做的第二件事，分析市场

如果你的产品市场竞争激烈，收货人数都是上万，上十万的，利润相对低，付费推广点击单价高

例：搜索XXX关键词，竞争激烈，收货人数都是按万计，售价59，成本35，快递3元，包装0.5 毛利是20.5元，毛利率34% 利润看着不错，但是仔细看

市场转化率3%，直通车PPC5元

分析竞品数据

搜索人数1500 转化率3% 客单价59元 成交金额 2655元，利润34%，盈利902元

直通车搜索人数200人，转化率3%，客单价59元，成交金额354元，毛利率34%，盈利120元

但是直通车PPC是5元，也就是直通车花费1000元，带来354元成交，盈利120元，总亏损880元

我的淘宝-购物车流量300人，转化率20%，客单价59元，成交金额3540元，毛利率34%，盈利1230元

可以算下总账2655+354++3540=6549元总成交额

6549*34%利润-直通车付费1000=1226元毛利润

再仔细点，人工一天200算，水电10块钱，场地100，售后100元-退款100元

1226-200-10-100-100-100=716元

716/6549=10%纯利润左右

这只是粗略的计算，这种品，其实我是不大愿意做的，这还不包括前期的刷单费用，评价费用和一些杂七杂八的钱！

再看一下小品类

例搜索XX关键词

销量第一只有1K个收货人数左右，一天大概出单50单左右

客单价59元，成本20元，快递3元，包装0.5 毛利35.5元 毛利率60%

直通车PPC2元，转化率10%

那可以算一下

例：销量第一搜索人数500人，转化率10% 50单*35.5元利润=1775元利润

直通车搜索人数200人，转化率10%，PPC2元，直通车花费400元，成交20单*35.5元利润=710元

直通车盈利310元

我的淘宝-购物车访客150元，转化率20%。成交30单*35.5元利润=1065元

总营业额5900元 毛利率60% 毛利润3540元，付费推广400元，人工一天200算，水电10块钱，场地100，售后100元-退款100元

3540-400-200-10-100-100-100=2540元纯利润

纯利率43%

这种品类就非常容易做

其实我想告诉你们的是，做运营要会算账，算明细账

1：利润

2：转化率

3：市场

如果你能带来盈利，那就可以做，如果市场竞争激烈，利润还小，那就果断放弃，如果市场小，利润还高，那就果断点，冲TM的，操刀子就是上！

直通车问题如下！！！

直通车他的本质就是流量管理，花钱打广告插队，仅此而已！但是这个插队，怎么插，能插出什么效果，能不能在插的时候少花钱，或者花相同的钱我能拿到更高的展现和点击，这个是需要你在花钱的之后整明白的事情！

有的人他就天生不是做生意的料，一天日限额30块钱能心疼得要死，我想说，我建议你还是回家吧地给种上，实在不行捡瓶子也行，都是无本万利的生意！

有人的会说，直通车会拉动搜索流量，但是我为什么拉不起来呢？

举个例子：

一个产品的他的关键词PPC是3元，转化率是5%，设置5个关键词

日限额50元，访客17个，平均每个关键词3个，无转化

日限额200元，访客数70个，平均每个关键词14个，大概率会出3-4单

日限额500元，访客数166个，平均每个关键词33个，大概率会出8单

日限额1000元，访客数332个，平均每个关键词66个，大概率会出16单

日限额2000元，访客数666个，平均每个关键词133个，大概率会出35单

那么问题来了，如果你是淘宝，你更愿意给谁流量，或者说，你更倾向于吧流量给谁？

这点建议的是，实在没钱的话，就尽量去刷单，刷单是起流量最快的方式，虽然他迟早会死！

并且，你直通车拉动搜索的前提是你的每个关键词尽量每天都要有成交，直通车的本质是通过消费者通过关键词点击进店转化购买从而提升权重，你的关键词点击数量不够多，你的日限额太少，每个关键词没有充足的点击量，那么你从何而来的拉动搜索流量呢？

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第二茬

在你拉动搜索前提之前，你必须把你的“价格”“视觉”给做好，这个是直接影响你的点击率问题，点击率代表着你的产品的曝光之后能不能拿到更多的点击，点击率也是代表着后期你能不能拖价的直接影响因素

举个例子

你的产品是A，另一个竞品是B，都是同款产品

B产品他的售价是39元，图片做的非常漂亮，卖点提炼的也非常OK

A产品他的售价是49元，图片是很淳朴的实拍图白底图，没有提炼卖点，图片很丑

你更愿意点哪个进去？ 这就是图片和视觉影响的差距！

通过直通车的方式，A产品测出了高于行业点击的图片，把他换成主图！

例：行业平均点击率是5%，B产品是做到了7%

自然搜索曝光量是10000个，B产品比行业多拿了2%的点击，多出了200个访客，那么在计算你的行业转化率，B产品的转化率和获取访客的方式更高

而你的产品在同样的曝光量的前提下，你只有3%的点击，从而你的访客数间接的少了400个！

那么问题来了，如果你是淘宝，在同样的产品基础上，你更愿意给哪个更多的流量？

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第三茬

转化率问题

直通车的本质是负责花钱引流，但是引进来之后能不能承接，那就是你的内功问题，内功问题涉及到

1：产品价格

2：产品质量

3：产品卖点

4：产品视觉

5：买家秀

6：评价

7：问大家

8：销量

那么，在同样产品的基础上，B产品他的价格有优势，质量和你一样，卖点提炼的也很好，图片拍的也不差，评价问大家销量都还很不错的情况下

但是你，很淳朴的实拍图

请问，如果你是淘宝，你会更倾向给谁流量？

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第四茬

质量分问题

质量分影响的有几个因素

1：点击率

2：点击量

点击率和点击量靠的是你的图片美感，但是不可缺少的是你的展示位置，排名第一和排名第十的展示位置，他的点击率是完全不同的，所以，注意你的展示位置

影响质量分的还有你的点击量，请保持你的关键词有充足的点击量

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第五茬

展现问题

新车启动想必大家一定会有，我出价根本没有展现，这是为什么？

1：新车需要一段时间给他热乎起来

2：价格不到位，新车需要更高的PPC才可以从这个赛道拿到相对应的展示位，不要吝啬你的钱包！

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第六茬

抢位问题

抢位一般有两种

关键词抢位和人群溢价抢位

关键词抢位是通过你的基础出价设置在这个基础价的前提提高你的位置溢价，通过钻空子的方式进行抢位|

例：抢位第一，基础出价3元，抢位溢价30%，那么就是通过你这30%的溢价抢到第一的位置，如果没有抢到，那就是通过你的3元出价来竞争这个位置，一般抢位是需要高溢价，此条请记住，抢位不成功一般基本没展现

人群溢价抢位，例：基础出价3元，人群溢价30，那么这个抢位是在这个溢价的基础上，尽可能的优先推送给符合你的人群相关，一般人群占比越高越好，找到合适的人群进行溢价，那么你的转化率想必不会低！！！

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第七茬

拖价的问题

此条已经是市面上已经说烂了的问题，拖价的必要条件

1：质量分10分

2：点击率高于同行

3：相对充足的点击量

满足以上的几个条件，不管是从分时折扣也好，关键词降价也罢，2%的幅度慢慢的递减出价

例：9-10点的昨日展现是1000，点击率是10%，你今天相同时段降价一毛钱，你的展现和点击同比昨日，没有明显下滑，那么拖价成功，反之则不成功，拖价是个长期工作，比较枯燥

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第八茬

人群优化问题

你可能开了以下几个人群

1：智能拉新

2：相似宝贝

3：高价值人群

（编辑：好传媒网）

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