酒店营销:你该有一份全年营销计划表
客如意酒店直连客人
最近俄罗斯世界杯打得火热,眼睛能够看得到的地方都是铺天盖地的相关信息。酒店当然也没有错过,朋友圈里每天都能刷出不同酒店的世界杯主题活动。对于酒店的营销人员
客如意酒店直连客人 最近俄罗斯世界杯打得火热,眼睛能够看得到的地方都是铺天盖地的相关信息。酒店当然也没有错过,朋友圈里每天都能刷出不同酒店的世界杯主题活动。对于酒店的营销人员来说,有这样的热点事件可以做活动特别好,但是没有的时候该怎么办呢?答案是:一份全年营销计划表。 要做全年营销计划需要以下三个步骤: 明确可营销的主题 酒店营销主题主要可以分为:1、节日类,国内国外的,法定的民间的。2、热点类,类似世界杯、啤酒节。3、特殊事件类,酒店的周年纪念、自主开发的主题。比如熊猫基地周边会有的主题套餐。 按照时间轴做出雏形 按照时间轴,将营销主题的三个类别加起来,就是营销主题框架的雏形。同时,根据淡旺季的分布做出适量分配,酒店淡旺季的趋势明显,在由淡入旺,和由旺入淡的时间段都需要加强营销力度。 全年营销计划表成型 接下来要做的就是优化升级。也就是判断这些主题孰重孰轻后,按照实际情况增加减少。判断的标准是符合客源结构的、因地制宜的、硬件条件的支持以及财务预算可支撑的。 符合酒店客源结构:做酒店客源数据分析。数据的主要来源是PMS报表。入住登记是顾客信息最重要也是最直接的来源。只要前台做好信息的登记,PMS就会输出有效报表。再对报表进行定向分析就可以得到真实有效的结果。 因地制宜:如果说市区的酒店要做一次线下营销活动需要煞费苦心的挑时间选地点,景区的酒店就占据天然优势。上面说到熊猫基地周边的酒店营销计划表,可以做成客房+熊猫景区的产品打包。需要担心的就是,同质化现象太严重,要从众多竞对中脱颖而出具有一定挑战性。 酒店硬件支持:比如商务酒店的配套几乎没有亲子类活动场地,就很难做亲子类项目。 财务的预算可支撑:简单来说就是有没有这笔预算可以用。 经过以上三个步骤之后,你就有一份落地的全年营销计划表了。除了计划表,还可以有一个临时热点机制。这样酒店在处理突然爆发的营销热点时也可以得心应手。 PS: 小编有一份酒店微信推送全年计划表可做参考,识别下方二维码进入公众号回复计划表下载。 我猜你会感兴趣: (编辑:好传媒网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |