腾讯IEG产品经理：我这样打击游戏黑产

　　在游戏上线前，我们会基于游戏自身玩法特点，并且结合安全侧在多款游戏的游戏黑产运营经验，对游戏的经济系统做一个全方位的评估，并且针对风险点提出解决方案和优化建议，减少游戏黑产风险。

　　在风险评估后，游戏可以根据风险点，对玩法和产出进行调整，或者是接入游戏黑产运营方案，为我们在上线后的游戏黑产管控准备“武器”。

　　[Part 2]游戏黑产大盘数据。

　　这一部分重点在，知己知彼。

　　我们知道了游戏黑产的具体形态、商家的牟利手段后，是不是就可以直接对他们进行打击呢？这样还不够。

　　在打这场仗前，我们还需要了解到底有多少敌人，对他们造成了多少影响。

　　在游戏黑产里，这两个数据分别是活跃侵占度（游戏黑产帐号在总活跃帐号中占比）和收入侵占度（玩家花在游戏黑产的钱在玩家整个游戏中花的钱的占比）。

　　知道了这两个数据，能让我们及时掌握游戏黑产动态，方便我们调整策略，追踪运营效果。

　　当然，大盘数据还包含了很多其他维度的监控，和基于游戏特征的监控数据，在这里面不一一列举。

　　[Part 3]成熟全面的安全运营方案。

　　这部分是我们游戏黑产管控的重点中的重点，也就是我们的“武器库”。

　　因为游戏黑产在不同的游戏里会有不同的形态，同类型的游戏甚至是同一个游戏，在不同的阶段，游戏黑产的表现有所不同，简单粗暴一刀切，不一定是游戏当前阶段最好的解决方法，甚至有可能带来一些不好的后果。

　　比如，一个游戏已经被工作室大规模入侵，如果我们一次性把所有工作室帐号都封停，最直观的后果就是游戏活跃大幅度下跌，而玩家由于已经习惯了工作室存在的经济生态，突然缺少这一部分，很容易导致游戏生态无法正常运转。

　　因此，我们的游戏黑产安全运营方案是：

　　基于游戏特点以及游戏具体表现去定制化设计，在整个游戏黑产流通渠道中，我们在各个环节点都有对应的方案，并且也有成功的案例和效果。

　　Case1：追缴

　　追缴是针对游戏黑产买家，通过追缴玩家在线下购买与官方购买的差额，降低玩家再次购买意愿，追回游戏损失，同时在玩家中形成正面口碑。

　　追缴对玩家的后续游戏行为影响：

　　某MMORPG（大型多人在线角色扮演游戏内），在开启追缴三周，还款人数占比与还款金额占比均达到七成。

　　被追缴后的玩家，购买游戏黑产意愿大幅降低，继续购买黑产的比例低于10%（三周内），并且在游戏内形成了正向的舆论口碑，普通玩家也乐于举报线下买金的行为。

　　Case2：交易行市场干预

　　市场干预是针对游戏黑产商售卖普通道具赚取金币时，进行系统干预，降低黑产商获取、转移金币效率。

　　其他更多的方案内容，有兴趣的朋友欢迎来交流沟通。

　　写在最后

　　手游市场在继续壮大，寄生在上面的黑产也会越来越多，形态会更加多样化，对游戏运营的挑战也会越来越大，希望大家读了本文可以有所收获，对游戏黑产有初步了解。

　　来源：产品猎人

（编辑：好传媒网）

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