5G时代到来：电信帮你玩转互联网！

在无网不嗨的时代，公共场所WIFI的安全隐患却令人头疼不已：数据曝光、身份泄露、钓鱼陷阱……不过最近互评狮发现，老牌运营商正在为你的网络生活提供最优解。

受数据流量增长趋势驱动，中国电信上海公司（下称“上海电信”）就在提高信息基础设施建设水平基础上，推出超划算不限流量套餐，让数据流量消费实现从MB（“兆”）到∞（不限量）的跨越。

为互联网奠基，

上海电信网络技术水平领跑行业

本狮观察到，考验运营商能力的标准之一，就是其信息基础设施建设水平。

作为通信行业的毛细血管，运营商在基础设施建设领域的投入和研发，直接决定产品和服务质量。

上海电信为打造良好的网络环境，建设与国际大都市匹配的信息基础设施，提早布局，并狠下“血本”。

据统计，近五年来，上海电信总投资超过260亿元建成“云网融合”的智能化网络和业务平台架构，从宽带、物联网、云计算、大数据领域全面提升基础设施能力。

一方面，伴随上海电信基础服务能力提升，上海企业已从降低通信成本方面直接受益；另一方面，此举也是上海电信响应上海建设智慧城市的新要求。

同时提升的还有通信质量。想必大家都有和本狮一样的经历——网络信号中断、数据传输速度过慢，已经成为优质网络使用体验的最大杀手。因此，网速成为检验运营商通信质量的重要指标。

值得注意的是，上海电信已经将提升用户网络体验提升到战略高度。截至目前，上海电信已经实施八次宽带大提速，全面提升信号强度和网络速率，实现高铁信号不掉线，在提速的同时保障用户完美体验。

在3G、4G网络覆盖率率先领跑行业基础上，上海电信还不断加深对5G技术的探索，并在制定技术标准方面承担起重要角色，推动5G技术早日实现商用。

在不断提升信息服务能力过程中，上海电信的业务也早已覆盖核心用户群体。

目前，上海电信城市光网已覆盖超过950万户家庭和企业客户。2017年底，上海电信千兆宽带覆盖小区有5000个，达到全市60%的住宅小区。现如今上海电信以推出1000兆宽带业务，领跑全国以及全球。预计到2018年年底，上海电信将率先实现“千兆光网”全覆盖。并且在全覆盖的前提下，为保证最快安装时效，提升全城安装入户效率，电信不断增加安装业务点及相关配套服务，现已实现当日办理、当日安装。

在上海电信的加持下，等待着上海的将是“全球千兆宽带第一城”的称号。

超值流量套餐大放送，

上海电信探索数据经济时代新机遇

诚然，当下传统运营商也面临转型压力——移动通信接替固定通信、流量业务替代话音业务，将成为转型主旋律。

根据工信部发布的2017年通信行业统计公报,移动数据及互联网业务收入5489亿元,同比上升26.7%。其中，移动数据业务已经成为运营商最重要的收入来源。

在移动互联网大行其道的今天，为更好提升网络使用体验，提速降费已经迫在眉睫。

上海电信首先拿数据流量“开刀”，取消区分全国和本地手机流量计费方式。在过去相当长时间里，国内通信市场上本地流量和全国流量计费方式不同—如果某人在A地区办理了本地100M流量，到了B地区则无法使用A地区流量，需另行开通全国流量，这无疑中增加了用户负担，也极大程度影响用户的体验。

为解决这一问题，上海电信去年先推出了十全十美套餐业务，解决了本地流量不限量问题，随即又在今年3月，率先全面升级为全国流量不限量，彻底解开了用户头顶的流量紧箍咒5g 互联网，提供不限地点、时间、流量的网络服务，推动了流量消费升级。这一举措，将会对整个互联网市场以及人们的生活产生重大影响。

另外，对于行业中针对新老用户“看人下菜碟”的顽疾，上海电信也从根源杜绝，避免用户群出现亲疏之分。

比如在上海电信“99+1”套餐中，无论是新用户还是老用户，只需每月支付99元，即可享受全国流量不限量和300分钟国内通话时长，如果用户在原基础套餐费用上再加1元，就能获得一根100M宽带。

上海电信还推出多款不同档次的套餐产品，供个人和家庭挑选。例如“十全十美” 169档不限量套餐，就包含全国不限流量（超过20GB后限速）和700分钟国内通话时长。近期上海电信又将原有200M宽带提升50%，变为300M,更加实实在在。

在199档不限量套餐中，不仅能享受全国不限流量（超过40GB后限速），还有700分钟国内通话时长和秒杀全城的极速500M光纤宽带等福利。该套餐的1张主卡最多可叠加4张副卡，其中2张副卡为赠送，免收月租费，超出后的副卡月租为5元/号，主卡副卡一起使用套餐中的内容。

这还不够，199套餐用户还可以额外将1根亲友宽带升速至500M权益，这就厉害了！不仅可以自己享受高速宽带，还能帮一个亲朋提速至500M。更刺激的是299档套餐中，上海电信将家庭宽带速率直接从500M飙升至1000M，千兆体验正在加快普及。

除了聚焦眼下的数据流量服务，上海电信还不断借鉴互联网思维，提高网络运营和建设水平，探索数据经济时代的新机遇。上海电信利用自身在基础互联网、物联网、大数据、云计算等方面的技术和资源优势，在全国范围内开展对外合作共建，建立一批大数据中心、物联网服务平台、云计算基地等双创能力提供和支撑服务平台。构建面向创新创业型企业的服务能力和运营体系，促进大中型企业和小微企业协同创新，带动区域经济发展和产业升级。

从2010年开始，上海电信就应用云计算技术为世博志愿者培训平台提供服务；去年6月，上海电信全面实施“企业上云”专项行动，助力企业信息化；此外，大数据基础处理技术、大数据安全技术、沙箱技术等，也已经应用于上海电信核心的大数据生产与运营，接入对内和对外租户已超一百家。

极致服务，电信用口碑打造金字招牌

事实上，除了高品质服务，上海电信吸引消费者的，还有它的“金字招牌”。

早在2002年，上海电信在成立之初，就确定了求真、务实的企业文化。多年来，上海电信不断聚焦客户的信息化创新、建设城市光网，实现网络技术跨越式发展，并在上海地区通信行业保持领先地位，连续多年收入增长水平名列集团第一，各项转型指标也位居集团前列。

凭借数十年如一日的服务，上海电信为自己挣下了高品质口碑。使用上海电信的产品和服务，也意味着让消费者吃下一颗定心丸。

同时，以用户为核心，也是上海电信的服务准则。对传统运营商来说，用户就是企业的核心资产。如何提供多样化产品、多场景服务，满足个性需求，是留住消费者的关键。

白领是上海电信的核心用户群之一。这一群体特征明显：适应快节奏城市生活、对服务有高标准期待，重视时间利用效率，对低品质服务零容忍。

为此，上海电信坚持提高工作效率，对于宽带接入服务，实现当日申请、当日即装，方便快捷，满足白领人群的时间要求。

这只是上海电信贴心服务的冰山一角。过去，传统运营商因占有较大市场份额，往往生出不以客户为尊的不良习气。相反，上海电信却深谙服务之道——真正的金字招牌，其实是用户对品质服务的口口相传。

（编辑：好传媒网）

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