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Kindle多型号无货,旗舰店客服 缺芯片,曾多次无货

发布时间:2022-01-05 17:40:48 所属栏目:数码 来源:互联网
导读:1月4日,Kindle或退出中国市场的词条登顶微博热搜。 不少网友发现,Kindle线上官方旗舰店多型号缺货。记者搜索Kindle京东自营旗舰店发现,电子设备中仅658元价位的青春版Kindle尚有货,而Paperwhite、Oasis等型号均显示无货。不少网友担心,Kindle多型号缺货
1月4日,“Kindle或退出中国市场”的词条登顶微博热搜。
 
不少网友发现,Kindle线上官方旗舰店多型号缺货。记者搜索Kindle京东自营旗舰店发现,电子设备中仅658元价位的青春版Kindle尚有货,而Paperwhite、Oasis等型号均显示无货。不少网友担心,Kindle多型号缺货是亚马逊电子书业务要退出国内的信号。

记者就此联系京东Kindle京东自营旗舰店客服,询问为何只有青春版设备有货,其他型号的设备何时有望重新上架。客服表示,根据他们得到的通知,缺货是因为缺芯片,因此,具体到货时间不定。关于是否会退出中国市场,客服表示,他们是亚马逊官方正式授权的代理商,目前没有接到任何与此相关的通知。“虽然缺芯片,但是之前也多次无货后陆续到货,大环境都是缺芯片的,这是全球性的问题。”该客服表示。
 
记者此后致电亚马逊官方客服。客服表示,2019年亚马逊中国官网进行了业务调整,当时已经下架了包括Kindle设备在内的所有国内零售产品,只保留了电子书和海外购业务,所以亚马逊线上没有销售Kindle设备是2019年的事情。客服表示,目前没有收到退出中国市场相关的通知,一切仍在正常运营中。
 
亚马逊客服表示,Kindle电子书和设备的售后服务目前也在正常运行中,消费者如有相关问题,都可以正常联系亚马逊官方。关于设备的销售,目前线上只授权给京东官方旗舰店售卖;如果线上看到无货,还需购买设备的话,消费者可以去苏宁易购等线下销售点,提前电话咨询一下货源有无再去选购即可。

(编辑:好传媒网)

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