网红直播带货陷虚假宣传质疑 消费者可以索赔吗？

(讯)此前因直播“不粘锅”翻车的直播红人李佳琦近日又因陷入“虚假宣传”质疑登上热搜。原因是在直播销售“阳澄状元蟹”时将不是产自阳澄湖的螃 蟹介绍为“阳澄湖大闸蟹”。另外，还宣传该品牌是“23年老品牌”，结果却被扒出“阳澄状元蟹”所属公司是一家仅成立4年的新公司。

　　无独有偶，一位网友在看了另一位红人薇娅的直播后购买的蟹状元牌“大闸蟹”，到货后也发现螃蟹脚上并没有正宗阳澄湖大闸蟹的防伪蟹扣。

　　和品牌代言人一样，直播红人本身具有一定的品牌影响和信心加持，如果他们宣传的产品存在虚假宣传、名不副实等问题时，是否需要承担连带赔偿责 任？北京策略律师事务所周忠成律师在接受中新经纬客户端采访时表示：“如果网红代言和宣传的产品存在虚假宣传、名不副实等问题时，首先是自己的信誉品牌和 口碑都会受影响。而且在有些情况下还会承担民事责任，大多数情况下是承担连带赔偿责任。”

　　新《消费者权益保护法》规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，与经营者承担连带责任。

　　新《消费者权益保护法》同时增加了一款规定：社会团体或其他组织、个人在前款虚假广告中向消费者推荐商品或服务的，同样负连带责任。“所以网络 红人推荐商品或者是服务，虚假宣传虚假广告，给消费者造成损害的，也应该承担连带责任。消费者可以向其主张赔偿。但是有个范围，是关系消费者生命健康的产 品，而不是全部产品都能要求网红承担连带责任。” 周忠成补充说。

　　因此，消费者向直播红人索赔的话可能面临一定难度。作为一种新生事物，网红带货鲜有陷入虚假宣传诉讼中的，但明星代言的产品陷入此类诉讼的不在 少数。不过，由于缺乏直接证据，让代言人承担连带赔偿责任的并不多。在三鹿奶粉安全事件后，代言人邓婕就曾被消费者告上法庭，不过最终因证据不足并未胜 诉。

　　虽然从法律上很难追责，但此类负面事件显然对红人本身的热度和品牌会带来一定负面影响。如果想要发展得更好，红人们还是要长点心了。除此之外， 中国人民大学重阳金融研究院研究员卞永祖认为：“这件事说明这一行业可能还需要从组织形式上、合法合规上有一个门槛，比如网红所属的平台要有相应行业的公 司资质，具备相关的一些要求，要有一定的规范，这样可以更有约束性。”(来源：中新经纬 文/宋亚芬)

（编辑：好传媒网）

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