金牌销售成功秘诀

众所周知，销售是压力非常大的一个行业！

日复一日单调的工作环境、捉摸不定的客户、变化无常的市场、精明能干的竞争者……这些原因都在压抑着原本就紧张不安的销售人员。

那么如何才能保持激情呢？

那就是做自己情绪的主人。

世间有光即有影，负面情绪就如同阴影，是不可避免的。

那么我们应该学会并做到的就是建立自己的情绪管理机制，发现负面情绪及时调节。

同时，作为一名销售人员，你一定常常在询问自己，我该以怎样的心态去面对顾客？哪种心态有助于我取得最好的结果？怎样才能够把握好正确的销售心态？

要想找到最好的销售心态，首先必须了解顾客的想法。

大致来说，顾客的心态可分成以下四种：

（1）“漠不关心”型

这种人不但对销售人员漠不关心，也对其销售行为漠不关心。视销售人员为洪水猛兽，将之拒之门外，不理不睬。

（2）“防卫”型

这种人对其购买行为高度关心，但是对销售人员却极不关心，甚至采取敌对态度。在他们心目中销售人员都是不诚实的、耍嘴皮子的人，对付销售人员的方法是精打细算先发制人，绝对不可以让销售人员占便宜。

（3）“软心肠”型

这种人心肠特软成功营销经验，对于销售人员极为关心，当一个销售人员对他表示好感、友善时，他总会爱屋及乌地认为他所销售的产品一定不错。这种人经常会买一些自己很可能不需要或超过需要量的东西。

（4）“寻求答案”型

这种顾客在决定购买之前，早就了解自己需要什么，他需要的是能帮助他解决问题的销售人员。对于所销售的产品，他会将其优点、缺点做很客观的分析，如果遇到问题，也会主动要求销售人员协助解决，而且不会做无理的要求。

由此可见，顾客越是趋向于“寻求答案”型的心态，销售人员越能达成有效的销售。

因此，每一个金牌销售人员都应该把自己训练成为一个对销售高度关心，对顾客也高度关心的“问题解决者”

（编辑：好传媒网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!