做产品少走弯路：你必须掌握的知识

所谓埋点就是在应用中特定的流程收集一些信息，用来跟踪应用使用的状况，后续用来进一步优化产品或是提供运营的数据支撑，包括访问数（Visits），访客数（Visitor），停留时长（Time On Site），页面浏览数（Page Views）和跳出率（Bounce Rate）。这样的信息收集可以大致分为两种：页面统计（track this virtual page view），统计操作行为（track this button by an event）。

现在埋点的主流有两种方式：

• 第一种：自己公司研发在产品中注入代码统计，并搭建起相应的后台查询。
• 第二种：第三方统计工具，如友盟、神策、Talkingdata、GrowingIO等。一般情况下两种会同时采用，第一种主要是来做一些特殊场景的数据采集，第二种用来做一些通用的数据采集。

1.3.2 A/B测试

简单来说，就是为同一个产品目标制定两个方案（比如两个页面一个用红色的按钮、另一个用蓝色的按钮），让一部分用户使用A方案，另一部分用户使用B方案，然后通过日志记录用户的使用情况，并通过结构化的日志数据分析相关指标，如点击率、转化率等，从而得出那个方案更符合预期设计目标，并最终将全部流量切换至符合目标的方案。目前基本上是大型互联网公司的标配，但是在小公司不一定有这样的技术能力可以实现AB测试。

1.3.3 海盗模型

是用户增长的基础模型，也是应用最广泛的模型之一。也称AARRR模型，俗称转化漏斗模型。是Acquisition（获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（变现）、Refer（自传播），这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

从社群的角度来理解就是社群的用户怎么拉新，社群建立起来后怎么促活，社群活跃后怎么提高留存，社群留存后怎么促使用户付费，社群用户付费后怎么让他们进行口碑传播。

海盗模型是运营的必备知识，产品的童鞋最好能有比较深入的理解，后面可以花时间再单独进行详细的讲解。

1.4 拓展知识

上面三个阶段介绍的知识与方法是一个0-5年的产品经理必备的。但是要想再往上爬一个台阶，最好能对产品经理上下游各岗位的知识有所了解，下面简单对相关知识做个罗列：

• 销售：销售漏斗、客户管理等。
• 市场：品牌包装与传播、危机公关等。
• 售前：产品方案包装、招投标等。
• 项目：五大过程、十大知识领域、三角理论（时间、质量、成本）等。
• 运营：用户运营、数据运营、内容运营、活动运营等。

这篇文章介绍的每个知识点都可以展开写一篇文章，内容实在是太多，大家可以先自行百度。如果大家确实很感兴趣可以留言说明，我后面再接着写，因为刚好公司内训课程陆续有讲到这些，不过需要些时间把它系统化的整理出来。

下一篇打算把产品经理进一步进阶需要的知识再做个梳理，内容还在整理中，不知大家是否感兴趣。

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作者：我是IT民工，微信公众号：我是IT民工

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（编辑：好传媒网）

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