社区底层运营逻辑，从建设者到旁观者
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知乎《金钱有术》 站外分发从来都不是一个社区进行内容分发的主要方式，因为站外分发的效率和精准度极低。但是，站外分发能够带给用户强烈的激励和荣誉感，这一点是站内分发所无法比拟的。因此，站外分发往往充当站内分发的一种额外的补充手段，它更适合被做成一种间隔性的、固定下来的运营活动。 2）站内分发 站内分发是内容分发的重头戏，站内分发的类型也是五花八门，多种多样。通常来说，最常见的站内分发方式只有两种：社交分发和算法分发。 一般来讲，大部分社区也都会同时采用这两种分发方式，使得社区内容在站内实现充分消费。
微博的社交分发和算法分发 ① 社交分发 社交分发最典型的就是微博，当我们关注一名微博大V后，这位大V在微博上的动态将会展示在我们的信息流之中。知乎也是如此，当我们关注一名知乎用户后，该用户在知乎的动态也会同步到我们的信息流当中。 社交分发更多是依靠用户的主动筛选，据此来实现社区内容的流通。从内容分发的效率和精准度来衡量，社交分发基本上可以达到及格水平，但还远谈不上优秀。 不过社交分发却是社区的标配，因为正是社交分发规定了一个平台的社区属性，赋予了社区“社交”的属性，是一个社区之所以可以被称为“社区”的内在原因。如果一家社区没有社交分发，那么这个社区充其量只能算做一个内容聚合平台。 ② 算法分发 算法分发是目前最为流行的一种内容分发方式，尤其是个性化的推荐算法。 如今各种入流或不入流的社区都在采用算法分发，这是技术发展的必然。因为从内容分发的效率和精准度来衡量，算法分发同时在这两个维度上达到了前所未有的极限水平。 算法分发依靠机器算法实现分发，这种分发方式完全自动化，单位时间内可以分发的内容数量接近无限。 对于目前流行的个性化推荐算法来说，它依靠用户在社区内的行为数据来决定所推荐的内容。可能在初始状态下，个性化推荐算法所推荐的内容精准度不高；但是一旦用户画像完善之后，所推荐内容的精准度也将达到一个恐怖的水平。 因此，如果有条件在社区铺设算法分发，尤其是个性化的推荐算法，就尽量去采用，这是技术发展所带来的优胜劣汰。 在其他社区都采用了算法分发的情况下，如果还只采用传统的社交分发，或者是按时间顺序分发，那么至少在内容分发方式上，你就已经输给了其他社区。除非你的这个社区所分发的内容相对比较特殊，不适合采用算法分发。 但是对于一家初创社区来说，一般是没有条件进行算法分发的，尤其是个性化的推荐算法。并且初创阶段的社区，其用户数量和用户数据也十分有限，个性化推荐算法很难起到应有的作用。 那么，该如何解决这种困境呢？ 接下来，就给大家分享一种对于初创社区十分友好且比较容易落地的算法分发方式。 这种算法分发方式的大概逻辑是这样，首先在社区后台建立一个内容库，算法所分发的内容就是从该内容库选取。社区的运营人员负责内容库的每日更新：每天添加一些优质内容到库里，下架一些数据不太好的内容。 算法分发的规则一共有4条，如下：
（以上所介绍的内容分发方式，只是一个最基础的框架，如果有初创社区看了本文章后，有兴趣采纳这一分发方式，一定要结合社区的具体情况再进行完善。） 严格来说，这种分发方式并不是算法分发，因为它太依赖社区运营人员对于内容库的人工操作，运营人员对于内容的品味是这一分发方式能否取得效果的关键。但好在这种内容分发方式简单可操作，对于各条件都尚不具备的初创型社区来说，也不失为一种可参考的内容分发方式。 五、社区治理社区治理是一家社区达到一定规模后，必然要重视的关键环节。在很多大型社区的内部组织架构中，社区治理都是由一整个部门来专门负责。 社区治理和社区氛围息息相关，社区发展到一定规模后，必然会有一些“居心不良”的用户混进社区，他们来到社区的目的或者是为了行骗，或者是为了打广告。他们是社区氛围的破坏者，如果放纵他们不管，必然会导致社区氛围的逐步瓦解，从而对社区造成致命影响。 社区治理的前提是对社区氛围有一个清晰透彻的理解。在此基础上，大多社区都会编纂出一个社区管理规范条例放到社区内一个不起眼的位置上。尽管位置不怎么引人注意，但是这确是社区治理的依据。正是这个条例使社区氛围在社区治理上实现落地，可以算是社区的基本法。 从社区治理的类型划分，社区治理可以分为两种：官方治理和社区共治。 一些初创社区在社区治理上大多采用官方治理的方式，因为处于这一阶段的社区，其用户量十分有限，依靠社区运营人员人工进行审核治理已经足够应对。 但是，随着社区的发展，用户规模的扩大，就不可能只依靠官方治理了，这时候一个常见的社区治理方式就是社区共治，也就是说让用户参与到社区的治理中来。很多社区都采用了社区共治的社区治理方式，比如说，知乎的“众裁议事厅”和最右的“审核专区”。 鉴于篇幅就不对知乎的“众裁议事厅”和最右的“审核专区”做详细介绍了，如果感兴趣可以去这两个APP自行了解。
知乎的众裁议事厅 （编辑：好传媒网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
