从产品角度，看“用户增长的三个阶段”（下）

第三步：提升留存

用户被激活后能不能再次打开产品进行使用，就涉及到用户留存的话题。有一本书叫做《上瘾： 让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》，里面讲了一个很有意思的模型叫成瘾模型。

成瘾模型分为四个阶段：

1.触发：触发就是指促使你作出某种举动的诱因——就像发动机里的火花塞。

2.行动：触发之后就是行动，意即在对某种回报心怀期待的情况下作出的举动。

3.奖赏：成瘾模型与普通反馈环路之间的区别在于，它可以激发人们对某个事物的强烈渴望，而不可预见结果的反馈回路将有助于催生人们内心的渴望。

（编辑：好传媒网）

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