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设计沉思录|租房业务全流程体验设计

发布时间:2019-11-10 19:45:47 所属栏目:点评 来源:做站长
导读:对于全流程体验设计,难点在于如何找到准确的问题,如何针对这些问题做正确的设计,同时梳理设计的流程和规范,以达到设计目标和产品目标。本文通过租房体验升级项目,讲述了该问题的解决过程。 01 项目背景 租房产品的竞争对手比较多,竞争压力大,而我们

在头图位置用tab切换的方式通过视频图片和直播帮助用户多维度全方位了解房源,增加公司维度,加强与地理位置的紧密性,帮助用户随时了解这套房源到公司的时间,让房源内容个性化,房屋配置更丰富、新的图标设计也更简洁和直观。

设计沉思录|租房业务全流程体验设计

06 改版效果

体验升级完成后对比旧版本在体验上有很大的提升。

设计沉思录|租房业务全流程体验设计

最后,我们来看一下体验升级后的数据,新版详情页改版上线后,微聊的转化率提升了57.3%。

设计沉思录|租房业务全流程体验设计

除了业务数据的达成,我们还需要关注用户的满意度,在对租房用户满意度调研的报告中,得出在体验升级开始的18年第三季度至19年的第一季度,我们在界面、效率、一致性和信息丰富度 方面均有较大的提升。

设计沉思录|租房业务全流程体验设计

为了更好的提升团队输出效率,对整体基础体验的颜色、文字、按钮、控件等进行了规范,输出规范文档,推进团队设计师保持设计体验的一致性。

设计沉思录|租房业务全流程体验设计

设计规范的整理和方案的推进,帮助了其他业务线快速升级体验,从而也提升整个58平台的基础体验和一致性。

 

作者:荣涛,视觉设计师。因生活而设计,因设计而美好。

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@58用户体验设计中心(微信公众号@58UXD),作者@荣涛

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

本文素材来自互联网

(编辑:好传媒网)

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