快手高级副总裁马宏彬：国民学习在快手，春节前补贴66.6亿教育流量

快手教育的新生态还有很多“新学生”。有一个有趣但也令人尊敬的例子是，一个农民工今年44岁了，在工地上有时候总是要算算长度尺寸什么的，但他不会勾股定理和三角函数这些，就来到快手平台跟着初中数学老师一点点学习，逐渐应用到工作中。我在快手最大的收获就是保持敬畏。在我们看不见的领域有很多看不见的人，你的平凡在别人眼里就是最大的不凡。

快手教育有一个“新授课”概念，感受上就是陪伴式教学。快手上和教育相关的直播和评论数量都很大，在双列选择培养出来的生态下，老师和学生情感逐渐建立起来。像这位“陈氏二胡”一家三代都是教二胡出身，而他在快手上的学生80%都是零基础的老年学员。其中一位75岁的老人，不识字、说方言，沟通起来非常困难。当老人孩子回家发现父亲想学二胡时，便一口气把陈氏二胡在快手上的课都买了下来，让老人慢慢边看边练习。对这些老人来说，陈氏二胡就像一个线上老年社区，他们甚至会把自己的快手账号后面加上“陈氏二胡”的后缀。

这种“新授课”不仅是个人老师和个人学生间的情感，我们发现越来越多的机构，不管是教育的还是非教育的，在快手平台上都在以一种偏人物化和故事化的方式呈现自己的内容，这给用户的冲击还很大的。

现在，快手教育生态差不多有160万的付费学员，付费学院月均增长率95%，人均学习时长差不多是30分钟。最近有很多报道出来，说“不烧钱的在线教育怎么活，快手给出了短视频的答案”。我们内部还是比较谦逊的，感觉这个题目稍微有点夸张，但可以肯定的是不能放过教育这个大机会，快手平台上很有机会生长出不一样的、很好玩的东西，因为教育内容的供给、需求和连接都已经具备了。

快手上的私域流量是一个很不一样的存在。我觉得主要有两个原因：首先，在快手上形成关注关系不容易，要在一屏的四五个作品中选一个，这就有很多成本在里面。用户选择后，还会点进去主播个人页面反复看他的作品风格是什么样，通常是在做了深度了解之后才开始关注这个主播。这么高的关注成本背后，是用户间更强的粘性，因为真的是花了时间和心思在上面。其次，快手用户中每天去访问关注页的比例极高，几乎每个人打开快手的用户都会去看一下他关注的主播们。如果是单列UI的生态里，用户每天去看关注页面的概率会低很多，因为在单列推流中获得的快速满足感已经很大，关注行为也不像双列UI生态里那么深思熟虑，彼此连接会不那么紧密。

还有一些数据和大家分享下：有43%的教育内容生产者使用了直播售卖课程，其中94.9%的人都获得了收益；51%的教育内容生产者使用短视频售卖课程，其中95.2%的人获得了收益。这说明只有你的内容好，总会有共同兴趣的用户喜欢你，而且用户的付费意愿比我们想象的更强。

最后大家可以看下大凉山的例子。像一线城市幼儿园已经学完的九九乘法表，对大凉山深处贫困地区的孩子们来说仍然很难接触到。有一对六年级和三年级的姐妹，就曾在漆黑的冬夜一边围着火炉烤火，一边看快手学习九九乘法表。

总体来讲，在教育领域我们谈几个关键词。首先快手是真实的平台。一定会有一些作品有演绎的成分，但每天几千万作品上传量不能都是演绎的，所以有很强的真实力量在这里。

其次，快手很多彩。双列UI给人更大的空间，各式各样内容都能放出来。我自己关注了1500多人，昨天晚上没事儿去看一看，让我蛮惊喜的是看到了以前没见过的沙棘果，展示了沙棘果是怎么被分拣和分发的。

还有就是快手的生命力、人情味和普惠价值，都是我们内心比较坚持的，也给了我们相对灵活的空间，不着急挣那么多钱。不管是K12教育，还是健康科普、三农、成人教育、学前教育、知识付费等等，我觉得这都是刚刚开始。

快手会在春节前拿出66.6亿流量来支持教育生态。快手本身并不以从教育中牟利为目标，而是希望和更多专业机构一起把教育这个事儿做好，对平台来说给用户输出更多优质内容，就是我们希望得到的东西。最后，我们一定帮助教育账号冷启动，让知识真正的流动起来。

（编辑：好传媒网）

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