ofo 退押金回押金已无望
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近日,ofo 在 App 主页推出 " 天天返钱 " 活动,声称购买淘宝、京东等平台的商品比双 11 还便宜,并提醒用户 " 不用排队就可以提现押金 "。
消费千余元,方可拿回 99 元 ofo 押金 打开 ofo" 天天返钱 " 活动页面,拼购、9.9 特价、限时秒杀一应俱全,像极了各大电商平台。钛媒体注意到,点击相关商品链接,可跳转到第三方购物网站 ( 以京东为主 ) 以及 ofo 的小鹿有货,返现金额因商品的不同价格和类别而异。 例如,某款标价为 359 元的颈椎按摩器返现金额为 25.13 元,而某款标价 5499 元的冰箱,返现金额仅为 19.25 元,这让用户们摸不着头脑。
为了提升用户参与度,ofo 还推出 " 用户累计返现满 20 元可提现 40 元,享受双倍金额提现 " 的福利。 不过,ofo 也提高了提现门槛,99 元、199 元押金用户最多可提现的次数分别为 5 次和 10 次,累计提现次数用完后,累计返现 20 元只可提 20 元。这也意味着,用户返现积累金额达到 100 元 /200 元时,才能获得 99 元 /199 元押金。 依照所列商品的返现金额核算,用户至少需花费上千元,才能拿回自己的押金。 如此 " 套路 " 的手法,自然引发用户强烈不满。在新浪黑猫投诉平台上,不少用户也反映,押金被强制转入天天返钱的返现金额中,只有通过购买商品累计返现才能拿回自己的押金。
据悉,此前 ofo 已发布多项押金退款政策,均引发巨大争议。 去年 11 月底,ofo 与互金平台 PPmoney 合作,99 元押金用户可以升级到 PPmoney 的新用户,同意将押金转为这一平台上的 100 元特定资产,锁定期为 30 天,期满后用户可申请退出,并在退出成功后获取相应本息。 这一政策被用户质疑 ofo 贱卖用户个人信息,后 PPmoney 最终下线该合作渠道。 今年 3 月,ofo 又上线折扣商城功能,用户可将押金兑换为金币后在商城消费。用户选择将押金兑换成金币后,将被视为自动放弃对押金的索取,ofo 对骑行押金不再具有归还义务,且押金兑换成金币的操作不可撤销,金币不能再改回押金。 这一 " 现金 + 金币 " 的模式,遭到不少用户吐槽,纷纷表示只想要回押金,不想买东西,ofo 的如意算盘再次落空。 ofo 屡次挑战用户心理底线,也正说明退还押金之艰难。截止发稿之时,ofo 平台显示排队退押金人数 1600 余万,即便按照人均 99 元押金计算,这一数字也达到 16 亿元之巨。
共享单车巨头齐涨价 ofo 尚在奄奄一息,为退还押金而发愁之时,共享单车市场已悄然迎来了一波涨价潮。 以北京为例,3 月 21 日,小蓝单车宣布起步价从每小时 1 元,调整为 1 元起步,前 15 分钟按起步价计算,超出时长后,每 15 分钟收取 0.5 元 ;4 月 8 日,摩拜单车从 30 分钟 1 元起步,每超过半小时加收 1 元,调整为前 15 分钟 1 元,超过的部分每 15 分钟加收 0.5 元 ;4 月 5 日,哈罗单车宣布骑行每 15 分钟收费 1 元,是其原来价格的两倍。 钛媒体注意到,近日摩拜单车再次宣布涨价,起步价 1.5 元 ( 含 15 分钟 ) ,超过的部分每 15 分钟加收 0.5 元,依照这一涨价趋势,未来骑行一小时有可能比坐公交、地铁还要贵。 这些经历过残酷市场洗礼的共享单车巨头,比谁都更清楚,在找不到其他规模化盈利方式的情况下,提价可以说是唯一的选择。 同时,鉴于 " 共享单车运行三年后要更新或者报废 " 的政策要求,2019 年美团 ( 摩拜单车 ) 、滴滴 ( 小蓝单车 ) 正面临换车压力,这也让提价行为有了更充分的理由。 据悉,今年 8、9 月间,北京不少街区出现了绿色的青桔单车、黄色的美团单车,分别用以替换已临近报废的小蓝单车、摩拜单车。 (编辑:好传媒网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |